Интеграция с «1С»

Интеграция функционально делится на два блока: выгрузку на сайт товарных предложений и обмен информацией о заказах.Первый блок обеспечивает публикацию на сайте каталога номенклатурных позиций. Второй блок необходим для передачи с сайта в 1С информации о заказах интернет-магазина, и дальнейшую синхронизацию статусов и параметров заказов.
Публикация на сайте товарных предложений

Доступные возможности:

1) Выгрузка на сайт списка номенклатуры товаров:

• выгрузка разделов и подразделов номенклатуры;
• выгрузка товарных позиций с привязкой к разделам;
• выгрузка ценовых предложений по товарным позициям;
• выгрузка детальных описаний товаров и характеристик (свойств);
• выгрузка изображений товаров (полное и уменьшенное).

2) Выгрузка на сайт только измененных позиций с момента последней выгрузки.

3) Определение на стороне сайта измененных полей.

4) Индикация в 1С процесса загрузки данных в БД сайта, контроль ошибок.

5) Запуск сеансов выгрузки в указанное время по расписанию.

Модели применения:

Вариант 1. Полное управление каталогом товаров в «1С: Управление торговлей»

В «1С:Управление торговлей» вы полностью управляете:

• Перечнем номенклатурных позиций
• Типами цен и прайс-листом
• Описательной составляющей: описания, изображения, свойства

Сайт при этом повторяет структуру справочника номенклатуры (выбранных разделов) и предоставляет посетителям данные в соответсвующем шаблоне дизайна.

Вариант 2. Совмещенное управление каталогов товаров в бэк-офисе и на сайте

В «1С: Управление торговлей» хранится только перечень номенклатурных позиций и ценовые предложения. Управление описательной составляющей каталога осуществляется на стороне сайта.

В «1С: Управление торговлей» осуществляется управление:

• Перечнем номенклатурных позиций
  
• Типами цен и прайс-листом

В «1С-Битрикс: управление сайтом»:

• Определяется структура каталога товаров (возможно, отличная от структуры справочника номенклатуры).
•  Размещается краткое и детальное описание товара (доступен HTML-редактор).
  
• Размещаются обзоры и тесты товаров (при необходимости), и осуществляется их привязка к позициям каталога.
  
• Задаются свойства для групп товаров и управляете его значениями.

Данная модель более гибкая, поскольку в бэк-офисе, как правило, описательная часть позиций номенклатуры не столь необходима, а вынесение ее на сайт обладает двумя существенными преимуществами:

а) снижается объем передаваемых на сайт данных и увеличивается скорость передачи, что позволяет обеспечить более частый запуск выгрузки.

б) повышается удобство управления описательной составляющей; доступны множество инструментов в рамках визуального HTML-редактора, визуальные компоненты, связь с другими объектами базы данных и множество других возможностей.

Обмен информацией по заказам

Доступные возможности:

1) Передача с сайта в 1С полной информации о совершенных заказах в Интернет-магазине.

2) Детальная настройка условий, по которым происходит передача заказов в 1С.

3) Передача в 1С полной информации о заказе (контрагент, состав заказа, информация об оплате и доставке, статус и т.п.).

4) Обратная передача на сайт информации о заказе в случае его изменения в 1С.

5) Запуск сеансов обмена в указанное время по расписанию.

Модели обработки заказов:

Функционал интеграции поддерживает три основные бизнес-модели по обработке заказов интернет-магазина.

1) Обработка заказов в интернет-магазине

Работа с заказом полностью производится в административном интерфейсе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Состояние заказа отражается в его статусах, переход между которыми происходит по наступлению соответствующих событий (оплата, доставка и т.п.). После того, как заказ полностью отработан (переведен в конечный статус), происходит передача его в бэк-офис.

2) Обработка заказов в 1С

Как только новый заказ создан в интернет-магазине - он сразу передается в 1С. Вся обработка заказа выполняется в 1С с использованием штатных инструментов: проводится оплата, доставка и другие операции.

По мере обработки заказов вплоть до финального статуса происходит изменение их статусов в 1С, которые в ближайших сеансах обмена передаются сайту, что позволяет информировать покупателей о состоянии их заказов (в личном кабинете).

3) Смешанный вариант

Гибкая настройка параметров обмена заказами позволяет организовать различные комбинированные схемы, когда часть операций производится на сайте, а часть – в бэкофисе «1С».

Можно выполнять частичную обработку заказов на сайте (например, прием заказа и его уточнение у покупателя), а когда заказ переходит в заданный статус – передавать его в 1С.

Можно выполнять раздельную обработку заказов для различных вариантов оплаты. Например, заказы с оплатой с помощью платежных систем будут обрабатываться на сайте, а с оплатой безналичным расчетом – в 1С. Выполнение действий по доставке также может отражаться как на сайте, так и в 1С для различных условий заказа.

В результате интеграция позволяет автоматизировать практически любой бизнес-процесс обработки заказов интернет-магазина.